ITシステム運用の目的は、コンピュータやプログラムをビジネス要件に合うように、正確かつ効率的に動かすことです。
システム上で動くさまざまな業務（ジョブ）の運用管理において、人が介在することで発生するミスや属人化等の問題や弊害を解消し、ITシステムの安全で安定した稼働を実現するために、ジョブ管理ツールが生まれました。
近年、マイグレーションの進展によって基幹業務をオープン環境で行うケースが増えてきています。それに伴って、ITシステム運用におけるトラブル等も多々発生し、運用の現場は、少なからず混乱をきたしています。
オープン環境におけるITシステムの分散化とともに、業務が一段と複雑化している今日、システムの「安定稼働」と「安定運用」を図るための効果的なツールとして、ジョブ管理ツールの重要性が、今、改めて見直されています。
ここ最近、オープン環境におけるシステム運用上の課題について、お客様からご相談を受ける機会が増えました。そのお悩みのいくつかをご紹介します。
ご相談１
『業務調整が多く発生するようになり、修正ミスが増えてきてしまった。』
基幹業務をダウンサイズした途端に、業務担当者や開発担当者からの実行予定日や実行時刻の変更依頼が格段に増加しました。ジョブ管理ツールを導入しているものの、運用担当者による変更オペレーションで、「抜け」や「漏れ」などのミスが多発し、それが業務トラブルを招いています。
ご相談１を解決！
頻繁な業務調整にも柔軟に対応！
【POINT】業務調整のたびのマスタ変更は不要
ご相談２
『業務トラブルにより業務遅延や日をまたがった業務仕残しが発生するようになり、リカバリが大変。』
業務トラブルに伴い、関連する他システムの業務実行にも影響が出てしまう場合があります。
当日実行できなかった業務を翌日処理しようとした場合に、「何が仕残っていたのか判らなくなる」「当日分と前日分の業務が並走したり追い越してしまう」などの二次災害を引き起こしてしまい、オンラインの立ち上げ遅延や受発注処理に深刻な影響が出たこともあります。
ご相談２を解決！
トラブル発生時も、業務の仕残しや追い越しなどを発生させません！
【POINT】当日と前日の業務を区別
ご相談３
『マシンリプレースの際、ライセンスの買い直しで費用がかさむ。』
オープン環境では3〜5年周期で「サーバリプレース」が繰り返し実施されます。
ハードウェアだけでなく、利用しているミドルウェアのライセンスが買い直しになる等、予想外の出費に悩まされています。
ご相談３を解決！
マシンリプレースやバージョンアップ時の費用も安心です
【POINT】ライセンス交換サービス
