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ITサービスマネジメントツールLMIS ITサービスの可視化で、安定稼働と品質向上、継続的な改善活動を支援 ITシステム/ITサービスのライフサイクル管理を実現

ITILに準拠したITサービスマネジメントツールLMIS(エルミス)

 LMISは、ITサービスの可視化で、安定稼働と品質向上、継続的な改善活動を支援するITILプロセスに基づいたITシステム/ITサービスのライフサイクル管理ツールです。 ITシステム/ITサービスに関わる情報をCMDB(構成管理データベース)で一元管理。システムの開発からテスト、本番切り替えとサービス提供の各フェーズで発生した情報とナレッジを共有します。

LMISの機能とフロー

LMISによるライフサイクルマネジメント

 「LMIS(エルミス)」は、開発から運用(本番)までを一連のライフサイクルととらえ、ITサービスを高品質で提供していくために必要な情報をCMDB (データベース)に蓄えて、その情報を本番移行、サービス本番の中で活用することでサービスのレベルアップを図ります。

LMISのライフサイクル

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ITILとは?

ITILとはシステム運用管理に関する世界的なガイドライン ITIL(R)(Information Technology Infrastructure Library) のことを指します。
BSPではV3.0が公開されたITILに準拠し、ITサービスの品質改善を目的に、LMISを公開いたしました。
ITIL・CMMIなどの流れを一つのサイクルとすることで、レベルアップの実現を図ります。

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