LMIS on cloud

「LMIS on cloud」は、サービスデスク機能を中心としたITサービス全体を適切に管理する仕組みを、クラウド上に構築した日本初のサービスです。ITサービス管理として十分な機能と柔軟性を備えており、価格面においても月額料金制により、初期費用と日々の運用コストを安く抑えることが出来ます。

また、サーバ構築やサイジングなども不要なため、すぐに利用を開始できます。一部の部署で試験的に導入・評価してから他の部署への拡大適用する方法も可能になります。

ITサービスの品質向上、継続的な改善を実現するには、ITILプロセスに基づいたITサービスのライフサイクルが重要になります。

「LMIS on cloud」は、ITサービスに関わる情報（イベント管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、リリース管理、構成管理）をCMS（構成管理システム）で一元管理。システムの開発からテスト、本番移行、サービス提供の各フェーズで発生した情報とナレッジを共有することで、継続的な改善とITサービスの品質を向上するライフサイクル管理を実現することができます。

LMISのライフサイクル